Terms Condition

PRODUCT DEFECT AND WARRANTY

Nina Hair in its online sales, clarifies that, despite its concern and efforts to send the customer a product always in perfect condition, it is possible that damage will occur during transport or that it may have a manufacturing defect. In these cases, you must request the exchange, paying attention to the following observations:

a) Defective product will have an exchange term of up to 30 calendar days after receipt

b) The product must be in the original packaging, accompanied by your invoice, manual and all accessories that were sent with the product.

c) All goods sent for exchange by default will previously undergo a technical analysis to properly verify the reported problem.

d) In cases of exchange where no damage is found, the costs of shipping and reshipment are the sole responsibility of the buyer.

DIFETTO DEL PRODOTTO E GARANZIA

Nina Hair nella sua vendita online, chiarisce che, nonostante la sua preoccupazione e gli sforzi per inviare al cliente un prodotto sempre in perfette condizioni, è possibile che si verifichino danni durante il trasporto o che possa presentare un difetto di fabbricazione. In questi casi è necessario richiedere lo scambio, prestando attenzione alle seguenti osservazioni:

a) Il prodotto difettoso avrà un termine di sostituzione fino a 30 giorni di calendario dal ricevimento

b) Il prodotto deve essere nella confezione originale, accompagnato dalla fattura, dal manuale e da tutti gli accessori che sono stati inviati con il prodotto.

c) Tutta la merce inviata per il cambio per difetto sarà preventivamente sottoposta ad un'analisi tecnica per la corretta verifica del problema segnalato.

d) In caso di cambio in cui non si riscontrano danni, le spese di spedizione e rispedizione sono a carico dell'acquirente.